joop simons1 Antwoorden
Marc Staf answered 1 jaar ago
Dag Joop,
Dank voor je bericht, goed dat je hier over aan de bel trekt.
Laat ik je gerust stellen, jij doet niets verkeerd.
De klant heeft zijn review niet geverifieerd. Dit kan hij doen door op een link te klikken in de e-mail welke wij hem toesturen. Dit, om te controleren of het e-mailadres echt is. Klikt hij hier niet op, dan sturen wij hem 3 dagen later nogmaals een herinnering. Je kunt deze herinnering ook zelf versturen in het Dashboard door naar Reviews>Beheren te gaan. Daar zie je de optie 'Verificatiemail opnieuw versturen' staan.
Ik hoop dat je hier verder mee komt en dat de review snel openbaar wordt.
Je antwoord