Steve asked 10 maanden ago
Beste,
Er is een Review veranderd van 5 sterren naar 1 ster met daar in leugens. ik kan deze nu niet rapporteren omdat deze langer dan 2 weken geleden is.
Maar dit is niet eerlijk want toen was hij positief, ik wil graag dat als een review veranderd dat ook dan weer opnieuw wij hem kunnen raporteren.
Ik zie hier graag een oplossing in.
Gaat om de review van Jelle
1-6-2023
Marc Staf answered 10 maanden ago
Hi Steve,
Vervelend dat de klant een 5 sterren review heeft gewijzigd naar een 1 ster review. Het klopt dat je alleen een moderatie kan indienen wanneer de review minder lang dan 14 dagen geleden is geplaatst. Dit wijzigt niet wanneer de review wordt gewijzigd.
Je geeft aan dat er in de review leugens staan. Om welke leugens gaat het en heb je ook bewijs dat het om leugens gaat? Je mag mij hier wel over mailen op info@webwinkelkeur.nl