Alphons Hesselmann asked 1 jaar ago
Ik heb op 18 november twee reviews ontvangen die nogal verdacht zijn. Twee verschillende reviews met verschillende namen melden dat kinderen letsel hebben opgelopen door op de Wigli te zitten. Vreemd genoeg is er bij mij nooit melding gemaakt van zo'n voorval (en dat mag je toch wel verwachten bij een dergelijk zwaar letsel) en is er ook geen bestelnummer bekend. Kunnen jullie verifiëren (IP-nummer?) waar deze reviews vandaan komen? En mogelijk uitzetten?
ik dacht overigens dat jullie de mogelijkheid bieden om reviews waar iets mee aan de hand is te weren, maar ik zie die mogelijkheid niet meer.
Marc Staf answered 1 jaar ago
Dag Alphons,
Goed dat je hierover aan de bel trekt, erg vervelend om dit soort reviews te krijgen. De e-mailadressen zijn niet geverifieerd, de reviews zijn dus niet openbaar. Omdat het hier inderdaad om nep reviews lijkt te gaan heb ik deze verwijderd. Een moderatieverzoek kun je alleen binnen 14 dagen na het plaatsen van de review indienen, daarom dat je deze optie niet meer ziet staan.
Ik hoop dat je hier verder mee komt en wens je alvast een fijn weekend. ^Marc