Mark asked 2 jaar ago
In koopovereenkomst is de Kleur NTB en bouwtechnisch in meten IOM, valt dit dan onder maatwerk?
volgens de adviseur kunnen we niet meer ontvinden. Ook zijn we niet gewezen op deze wettelijke uitzondering voor het tekenen van koopovereenkomst.
1 Antwoorden
Marc Staf answered 2 jaar ago
Dag Mark,
Allereerst excuses voor het late antwoord, door een storing is je vraag niet goed bij ons doorgekomen.
Bij maatwerk als uitzondering op het herroepingsrecht is de manier van bestellen belangrijk. Als je op de website van de webwinkel zelf de maten hebt moeten invoeren (op de cm nauwkeurig) dan is er sprake van maatwerk. Als je in een dropdownmenu kunt kiezen voor een bepaalde, vastgestelde maat dan is dat geen maatwerk. Ook moet de webwinkel je hebben geïnformeerd over deze uitzondering op het herroepingsrecht op de retourenpagina. Meer informatie over deze en andere uitzonderingen vind je hier.
Ik hoop dat je hiermee verder komt. ^Marc
Je antwoord