Skip to content

aanvragen moderatie

DWQA QuestionsCategorie: WebwinkelKeur hulpaanvragen moderatie
marcel asked 4 maanden ago
we willen een moderatie voor de beoordeling op 3 juni 2021. DEZE BEOORDELING BIEDT GEEN MOEDRATIE AANVRAAG.

1 Antwoorden
Ismail Akhan Staf answered 4 maanden ago
Beste Marcel, negatieve klantbeoordelingen kunnen vervelend zijn, zeker wanneer ze onterecht zijn. We zullen negatieve ervaringen dan ook 14 dagen in quarantaine houden. In die tijd is de ervaring alleen zichtbaar voor jou als webwinkel. Je kunt vervolgens contact opnemen met de klant en zorgen voor een passende oplossing. De klant heeft vervolgens de mogelijkheid om zijn ervaring alsnog te wijzigen of te verwijderen. Natuurlijk is de klant hier geheel vrij in.

Je antwoord