Skip to content

Bemiddeling

Jack Wijnands asked 4 maanden ago
Ik heb een issue met glasgigant.nl, in hun voorwaarden staat aangegeven dat ik me in eerste instantie tot u moet melden voor bemiddeling.
Ik kan op uw website echter de procedure wel vinden, maar niet waar ik zou moeten beginnen.
Kunt u mij dat aangeven?
Alvast bedankt,
Vrgr, Jack Wijnands

1 Antwoorden
Connor Rakers Staf answered 4 maanden ago
Hallo Jack,
Jammer dat je een issue hebt met een van onze leden! Dit is hoe je een geschil aanmeldt:

  • Zoek de webwinkel op in onze ledenlijst.
  • Klik op de betreffende webwinkel en scroll vervolgens naar beneden.
  • Klik vervolgens “Geschilbemiddeling” en daarna op “Geschil indienen”.
  • Vul daarna het formulier in om je klacht kenbaar te maken.

Daar kun je aangeven waar het geschil om gaat. Wanneer je hem bij ons hebt aangemeld kunnen wij beginnen met bemiddelen.
Mochten er verder nog vragen zijn, schroom dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag!
Vriendelijke groet,
Connor

Je antwoord