N asked 3 jaar ago
Ik heb een bestelling geplaatst bij Trendy Home. Ik heb betaald via Ideal. Nu blijkt dat er geld van mijn rekeningnummer is afgeschreven met een bankrekeningnummer die door oplichters gebruikt wordt. Ik heb ook geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Wat nu?
1 Antwoorden
Lana answered 3 jaar ago
Beste N, bedankt voor je bericht. Erg vervelend om te horen dat je een klacht hebt over deze partij. Het keurmerk van deze partij hebben wij een tijdje geleden al ingetrokken. Wij kunnen dus helaas niks meer voor je betekenen. Ik wil je adviseren om aangifte te doen bij de politie en je te melden bij het ACM: https://www.acm.nl/nl. Ik wens je veel succes met de verdere afhandeling. ^Lana
Je antwoord