Marlien asked 3 jaar ago
Hi WebwinkelKeur,
We krijgen nu een aantal keer terug dat het terugstorten binnen 14 dagen niet staat vermeld. Toch staat het wel op onze website. Punt 8.5 bij Algemene voorwaarden:
https://www.kaatjekatoen.nl/algemene-voorwaarden/ Zouden jullie specifiek kunnen laten weten wat hier niet aan klopt? Met vriendelijke groet,
Kaatje Katoen
Marlien
https://www.kaatjekatoen.nl/algemene-voorwaarden/ Zouden jullie specifiek kunnen laten weten wat hier niet aan klopt? Met vriendelijke groet,
Kaatje Katoen
Marlien
1 Antwoorden
Daan Staf answered 3 jaar ago
Beste Marlien,
Bedankt voor je vraag waarom je nog niet bent goedgekeurd op basis van het herroepingsrecht.
https://www.kaatjekatoen.nl/algemene-voorwaarden/
In de algemene voorwaarden vermeld je bij 8.5: "Indien door de consument een beroep wordt gedaan op het herroepingsrecht zal Kaatje Katoen het door de consument betaalde bedrag terugstorten binnen 14 dagen na ontvangst van de mededeling dat de consument de overeenkomst wenst te herroepen."
Dat is goed. Deze bepaling mist alleen nog bij https://www.kaatjekatoen.nl/ruilen-of-retourneren/. Wil je daar de terugbetaaltermijn ook toevoegen en dan een nieuwe keuring aanvragen? Mvg. Daan
In de algemene voorwaarden vermeld je bij 8.5: "Indien door de consument een beroep wordt gedaan op het herroepingsrecht zal Kaatje Katoen het door de consument betaalde bedrag terugstorten binnen 14 dagen na ontvangst van de mededeling dat de consument de overeenkomst wenst te herroepen."
Dat is goed. Deze bepaling mist alleen nog bij https://www.kaatjekatoen.nl/ruilen-of-retourneren/. Wil je daar de terugbetaaltermijn ook toevoegen en dan een nieuwe keuring aanvragen? Mvg. Daan
Je antwoord