Skip to content

Herroepingsrecht maatwerk

DWQA QuestionsCategorie: QuestionsHerroepingsrecht maatwerk
Dimitri asked 2 weken ago
bij de verkoop van banken zullen klanten de mogelijkheid hebben om hun eigen bank in elkaar te stellen. Zo zijn er heel veel losse bankstukken en zelfs losse slaapbanken die in elkaar gezet kunnen worden en tot 1 eigen in elkaar gezette bank gemaakt kunnen worden. Hierbij kunnen klanten ook kiezen voor verschillende stoffen. 
Zie de link hieronder dan zie je de meubelstukken waar de klant uit kan kiezen. Ik vraag mij af of dit maatwerk is en of klanten zo nog recht hebben op het herroepingsrecht?
https://ibb.co/8PHb1dc

1 Antwoorden
Lana Gerritsen Staf answered 2 weken ago
Beste Dimitri, bedankt voor je bericht. Wanneer klanten zelf uit een aantal specificaties kunnen kiezen valt het niet onder maatwerk. Wanneer een klant aan jouw doorgeeft bijvoorbeeld per mail dat zij een bepaalde stof of kleur willen die jij normaal niet aanbiedt, dan valt dit wel onder maatwerk. Dus kortom, als de specificatie op je website staat dan is het geen maatwerk en moet je je houden aan het herroepingsrecht. ^Lana

Je antwoord