Marcus Kaptein / Muisje Sensitief asked 3 jaar ago
Beste,
Ik heb gisteren een beoordeling via de mail ontvangen van een klant met ons ordernummer 34393. Klant geeft aan dat ze deze moest afhalen. Ik wil hierop reageren en ga naar mijn dashboard, maar daar zie ik de hele beoordeling niet terug.
Heb een dag gewacht, maar ook nu nog steeds niet zichtbaar. Hoe kan dit?
3 Antwoorden
Lana answered 3 jaar ago
Beste Marcus, bedankt voor je bericht. Ik kan in het dashboard helaas ook geen beoordeling terug vinden op dit ordernummer. Het enige wat ik me kan bedenken is dat de klant zelf de beoordeling heeft verwijdert. Mocht dit niet het geval zijn dan kan ik even kijken of het probleem ergens anders aan ligt. ^Lana
Marcus Kaptein answered 3 jaar ago
Geen idee.Daar heb ik geen melding van gehad. Alleen een mail dat de klant een beoordeling heeft geplaatst.
Lana answered 3 jaar ago
Beste Marcus, helaas kan ik in het systeem geen beoordeling vinden met deze gegevens. Het enige wat je kunt doen is vragen of de klant de beoordeling misschien heeft verwijdert. Mocht dit vaker voorkomen neem dan weer contact met ons op. ^Lana
Je antwoord