Alrik Hamer asked 3 jaar ago
Beste,
Ik had gisteren mijn pakket omgezet van Plus naar Start.
Toch werd er vandaag weer 55,55 euro afgeschreven. Ik vraag me dus af wanneer de omzetting ingaat?
Met vriendelijke groet, Alrik Hamer
Slimmer You
Toch werd er vandaag weer 55,55 euro afgeschreven. Ik vraag me dus af wanneer de omzetting ingaat?
Met vriendelijke groet, Alrik Hamer
Slimmer You
1 Antwoorden
caleni Staf answered 3 jaar ago
Goedemiddag Alrik,
Bedankt voor je bericht en goed dat je dit even navraagt. Ik zie dat de eerste factuur liep tot 6 juli. De laatst betaalde factuur is van 6 juli tot 6 oktober. Je geeft aan dat je gisteren je lidmaatschap hebt aangepast. Dit betekent dat de factuur al voor de aanpassing is verzonden. Ik zal je probleem voorleggen aan onze administratie en vragen of ze dit nog kunnen aanpassen.
Hierover ontvang je per mail een reactie.
Met vriendelijke groet,
Caleni
Bedankt voor je bericht en goed dat je dit even navraagt. Ik zie dat de eerste factuur liep tot 6 juli. De laatst betaalde factuur is van 6 juli tot 6 oktober. Je geeft aan dat je gisteren je lidmaatschap hebt aangepast. Dit betekent dat de factuur al voor de aanpassing is verzonden. Ik zal je probleem voorleggen aan onze administratie en vragen of ze dit nog kunnen aanpassen.
Hierover ontvang je per mail een reactie.
Met vriendelijke groet,
Caleni
Je antwoord