Pieter asked 4 jaar ago
Kunnen mensen hun negatieve review aanpassen nadat we contact hebben opgenomen met hen?
1 Antwoorden
caleni Staf answered 4 jaar ago
Beste Pieter,
Bedankt voor je bericht.
Dit kan uiteraard! Wanneer jij inlogt in je dashboard ga je naar beoordelingen>beheren. Vervolgens zoek je de desbetreffende review op. Klik nu op reageer aan de rechterzijde. Kies hier 'privé reageren'. Wanneer je namelijk een privébericht stuurt naar de klant, zit hier standaard altijd een aanpaslink bij. Deze is ook alleen zichtbaar voor de klant. Dit is de eenvoudigste manier om een klant zijn/haar review aan te laten passen.
Succes!
Bedankt voor je bericht.
Dit kan uiteraard! Wanneer jij inlogt in je dashboard ga je naar beoordelingen>beheren. Vervolgens zoek je de desbetreffende review op. Klik nu op reageer aan de rechterzijde. Kies hier 'privé reageren'. Wanneer je namelijk een privébericht stuurt naar de klant, zit hier standaard altijd een aanpaslink bij. Deze is ook alleen zichtbaar voor de klant. Dit is de eenvoudigste manier om een klant zijn/haar review aan te laten passen.
Succes!
Je antwoord