Patti asked 3 jaar ago
Goedendag,
Ik heb online medicijnen gekocht voor mijn hond. Nu is mijn hond overleden en de webshop neemt de medicijnen niet retour ondanks dat ik de tabletten niet heb gebruikt. Mag dat?
1 Antwoorden
Lana answered 3 jaar ago
Beste Patti, bedankt voor je vraag. Ten eerste wil ik je veel sterkte wensen met het verlies van je viervoeter. Ik kan mij voorstellen dat dit een ontzettend groot gemis is. Over je vraag heb ik het volgende gevonden:
Volgens de richtlijnen van de gezondheidsinspectie mogen eenmaal verzonden medicijnen niet meer retour genomen worden. Om deze reden zijn medicijnen ook uitgesloten van het wettelijke retourrecht. Concreet betekent dit dat bestelde medicijnen, zodra deze verzonden zijn helaas niet meer geretourneerd kunnen worden.
De wet is hier best streng over, omdat de veiligheid van de medicijnen dat niet 100% gewaarborgd kunnen worden.
Hopelijk is hiermee je vraag beantwoord. ^Lana
Je antwoord