Hi Rianne, wat leuk dat het je opvalt dat je meer klanten hebt sinds je bij WebwinkelKeur aangesloten bent :D Daar zijn we heel blij mee, we hopen dat jij dat ook bent! We maken geen gebruik van mystery shoppers, het is puur toeval. Het komt inderdaad neer op wat je zelf aangeeft; meer bestellingen zorgen voor meer retour bestellingen. Bestellingen die geretourneerd worden zijn nooit leuk, dat begrijpen we. Ze horen er nou eenmaal bij maar ik kijk ik graag met je mee waar het aan kan liggen. Je mag in dat geval een e-mail sturen naar info@webwinkelkeur.nl. Ik hoop dat je hier verder mee komt en ik wens je een mooie dag toe, groeten Nizella