iemand reageert via een Facebook campagne en kan zomaar een review plaatsen met 1 ster. Met als opmerking op andere websites veel goedkoper. Ongefundeerd en zonder enige ervaring met ons product en onze service. Kan ik reviews van niet klanten uitsluiten? en hoe kan idd eze review laten verwijderen?
Beste Jaap, bedankt voor je bericht. Volgens onze voorwaarden kunnen alleen klanten die daadwerkelijk een bestelling in je webshop hebben geplaatst een review plaatsen. Daar valt deze persoon dus niet onder. Het is niet mogelijk om mensen uit te sluiten van het plaatsen van een review. Mocht zoiets gebeuren dan kun je een moderatie indienen. In het volgende artikel wordt beschreven hoe je dit kunt doen: https://www.webwinkelkeur.nl/nieuwe-moderatiefunctie-bij-onze-beoordelingen/ ^Lana
Je antwoord
Login
Log hier in als webwinkel in het Dashboard van WebwinkelKeur
Ben je nog geen lid??
Maak samen met ons en 7.600 andere leden het online shoppen vandaag nog een stuk veiliger!
Deze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren terwijl je door de website navigeert. Hiervan worden de cookies die als noodzakelijk zijn gecategoriseerd in jouw browser opgeslagen, omdat ze essentieel zijn voor de werking van basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe je deze website gebruikt. Deze cookies worden alleen met jouw toestemming in jouw browser opgeslagen. Je hebt ook de mogelijkheid om je af te melden voor deze cookies. Als je je afmeldt voor sommige van deze cookies, kan dit jouw browse-ervaring beïnvloeden.
Noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze categorie bevat alleen cookies die zorgen voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
Alle cookies die mogelijk niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en die specifiek worden gebruikt om persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen via analyses, advertenties en andere ingesloten inhoud, worden niet-noodzakelijke cookies genoemd. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat deze cookies op jouw website worden geplaatst.