Skip to content

Onterechte Incasso

DWQA QuestionsCategorie: JuridischOnterechte Incasso
Tim asked 1 maand ago

Goedemiddag,

 

Mijn naam is Tim en kreeg nu net voor het eerst een brief in de bus met gelijk daarin een onterechte incassokosten van €40+ Voor factuurnummer 2022-812 

Nu vraag ik mij af wanneer u mij een herinnering heeft gestuurd omdat ik dat anders wel zie binnen komen.

Na mailcontact te hebben gehad en daarbij te hebben aangegeven dat er een andere webshop in de opbouw was en ik graag de huidige wou annuleren, maar met daarop het antwoord dat dat niet mogelijk was.

Wij nemen al een tijdje diverse diensten van jullie af en zal dat ook in de toekomst zo zijn

Graag hoor ik zo spoedig mogelijk van u om dit op te lossen.

 

 

Met vriendelijke groeten,

Tim de Visser

1 Antwoorden
Mandy answered 1 maand ago

Beste Tim,
je hebt op 24 juni en 8 juli een herinnering per mail ontvangen.
Op 27 juli heb je een brief ontvangen en op 5 augustus een laatste herinnering per mail.
Het emailadres dat wij gebruikt hebben is door jou zelf opgegeven bij de aanmelding van je webwinkel.

Helaas heb ik geen oplossing voor de incassokosten omdat de factuur nu bij onze partner ligt.

Als je hier verder nog vragen over hebt adviseer ik je om een mailtje te sturen naar administratie@webwinkelkeur.nl.

Je antwoord