Jord Frenken asked 2 jaar ago
Hoi, we hebben een openstaand factuur van jullie staan terwijl we automatische incasso aan hebben staan, gaat hier iets mis?
1 Antwoorden
Kim Staf answered 2 jaar ago
Goedemorgen Jord :) Allereerst onze excuses voor de late reactie. Wij kregen de berichten helaas niet goed binnen. Wij hebben jouw factuur bekeken en kunnen zien dat je op een later moment automatische incasso hebt aangezet. De factuur was op het moment van het aanzetten van de automatische incasso al klaar. Dat betekent dat de factuur inderdaad nog aangeeft dat het bedrag nog open staat. Het is nu wel van belang dat je dit bedrag handmatig overmaakt naar ons. Wij kunnen het helaas niet meer terugdraaien en het op automatische incasso zetten. De volgende factuur die je van ons ontvangt, gaat wel automatisch :D
Groetjes Kim :hug:
Je antwoord