Ilysa Groot asked 3 jaar ago
Beste Webwinkelkeur,
Wij willen graag ons pakket activeren via jullie website. Echter, tijdens de keuze kwamen wij erachter dat er al een (inactief) account bestaat op onze naam. Wij willen kiezen voor het pakket van €12,95 maar kunnen nu alleen kiezen voor een pakketwissel waar extra kosten bij komen van €40,-. Wij hebben nu geen pakket in gebruik. Kunnen jullie hierbij helpen zodat de kosten van €40,- niet in rekening worden gebracht?
Bedankt alvast.
Mvg,
Ilysa Groot
1 Antwoorden
Sandra Hoeks answered 3 jaar ago
Beste Ilysa,
Wil je mij een mail sturen naar administratie@webwinkelkeur.nl, met daarbij vermelden om welke webwinkel of factuurnummer het gaat?
Alvast bedankt.
Vriendelijke groeten,
Sandra Hoeks
Je antwoord