Petra asked 4 weken ago
Het retourformulier is niet meegezonden met het artikel en is alleen online te downloaden. Er is een verkeerd artikel geleverd. Ik heb geen printer. Is de leverancier verplicht mij een formulier na te zenden?
1 Antwoorden
caleni Staf answered 4 weken ago
Beste Petra,
Bedankt voor je bericht. Dit is niet verplicht en ook niet nodig. De webwinkel is verplicht een model formulier beschikbaar te stellen, maar dit formulier hoef je echter niet te gebruiken. Je mag een retour ook per e-mail aanmelden.
Mvg,
Caleni
Je antwoord