Skip to content

Retourkosten terugbetalen bij webaankoop als eenmanszaak?

DWQA QuestionsCategorie: QuestionsRetourkosten terugbetalen bij webaankoop als eenmanszaak?
Miranda asked 11 maanden ago
Beste, ik weet dat in de wet staat dat als je als consument je gehele bestelling terugstuurt van je webaankoop, je ook je verzendkosten moet terugbetaald krijgen van de verkoper. Maar hoe zit dat als ik als eenmanszaak een webaankoop doe bij een webshop (voor mijn bedrijf)? Geldt dat dan ook? 

1 Antwoorden
Lana Staf answered 11 maanden ago
Beste Miranda, bedankt voor je vraag! In feite kun je als zakelijke klant geen gebruikmaken van het consumentenrecht. Dit zou betekenen dat je geen recht hebt om een bestelling te retourneren. Wanneer de webwinkel het wel toestaat voor jou om de bestelling te retourneren zullen zij de verzendkosten die je hebt betaald voor het heen sturen moeten terugbetalen. De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Hopelijk is hiermee je vraag beantwoord ^Lana

Je antwoord