Skip to content

Review verwijderen

DWQA QuestionsCategorie: QuestionsReview verwijderen
Louis asked 8 maanden ago
Beste heer/mevrouw,
 
Graag wil ik een verzoek doen tot het verwijderen van een review. De klant blijft slachtoffer spelen en zegt dingen die niet waar zijn.
Wij hebben mail contact gehad maar klant wil niet geholpen worden daarnaast gaat die de concurrent benoemen waar wij niet van gediend zijn. Wij proberen het op te lossen maar klant blijft maar negatief reageren, dit is geen review, dit is iemand zijn webshop zwart maken.
Volgens het systeem kan ik geen verzoek meer indienen.

1 Antwoorden
asoka answered 8 maanden ago
Beste Louis,
 
Bedankt voor jouw vraag op ons forum. Het is erg jammer dat je een beoordeling hebt gekregen waar je het niet mee eens bent. Uiteraard bekijken wij de beoordeling graag als je een moderatieverzoek indient. Als dit niet mogelijk is dan kan dat verschillende oorzaken hebben. Hier lees je hoe het proces voor moderatieverzoeken werkt: Negatieve reviews en moderatieverzoeken: zo werkt het .
Kan je, de informatie in dat artikel in acht nemend, nog steeds geen moderatieverzoek indienen dan kan je ons altijd mailen met vragen. We willen dan graag weten om welke beoordeling dit gaat.
 
Groet, Asoka

Je antwoord