René asked 2 weken ago
Het is mijn niet helemaal duidelijk wanneer iemand een uitnodiging krijgt en wanneer / hoeveel reminders hij krijgt?
Onze API staat op 4 dagen en reminder op 7 dagen
Maar ik zie bijv. uitnodigingen in de wachtrij op 16 nov van klanten die op 12 okt iets kochten?
Onze API staat op 4 dagen en reminder op 7 dagen
Maar ik zie bijv. uitnodigingen in de wachtrij op 16 nov van klanten die op 12 okt iets kochten?
1 Antwoorden
asoka Staf answered 2 weken ago
Beste René,
Bedankt voor jouw vraag. Omdat onze plugin pas getriggered wordt op het moment dat een bestelling op verzonden wordt gezet, zou het kunnen zijn dat daar de oorzaak ligt. Een andere oorzaak kan ik op dit moment niet direct vinden. Als jij van mening bent dat het daar niet aan ligt, dan raad ik je aan ons te mailen op info@webwinkelkeur, met de bestellingen waar het om gaat en een screenshot van diezelfde bestellingen in de backoffice van jouw webshop.
Groet, Asoka
Bedankt voor jouw vraag. Omdat onze plugin pas getriggered wordt op het moment dat een bestelling op verzonden wordt gezet, zou het kunnen zijn dat daar de oorzaak ligt. Een andere oorzaak kan ik op dit moment niet direct vinden. Als jij van mening bent dat het daar niet aan ligt, dan raad ik je aan ons te mailen op info@webwinkelkeur, met de bestellingen waar het om gaat en een screenshot van diezelfde bestellingen in de backoffice van jouw webshop.
Groet, Asoka
Je antwoord