Monique Beuzel asked 15 uur ago
Beste Webwinkelkeur,
Onlangs heb ik mijn url van de webshop verandert van amorajewellery.nl naar elena-mae.nl. De website zelf is hetzelfde gebleven. Nu staat er boven in mijn profiel nog de oude url. Ik las bij eerdere vragen dat alleen jullie dit kunnen aanpassen naar een hercontrole. Is er een mogelijkheid dat jullie voor mij een hercontrole willen doen en mijn url aanpassen?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Monique Beuzel
Marc Staf answered 14 uur ago
Dag Monique,
Goed dat je dit aangeeft, ik heb elena-mae.nl gecheckt en de volgende verbeterpunten gevonden:
Retourenpagina
Je geeft aan dat producten ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd moeten worden. Dit mag niet.
Klachtenpagina
Deze ontbreekt.
Wil je deze punten aanpassen en me laten weten wanneer dit gedaan is? Dan kan ik de URL aanpassen. ^Marc
Monique Beuzel answered 13 uur ago
Dag,
Het retourbeleid heb ik aangepast en die zin weggehaald. De klachtenpagina was er al wel via de klantenservice maar dit was omslachtig en heb ik nu ook direct in de footer gezet. Dit was ik vergeten, bedankt voor het attenderen.
Nu moet het goed zijn.