Joke van der Meij asked 3 jaar ago
Een klant heeft in 2018 een item gekocht op onze webshop. Nu krijg ik het verzoek of wij zijn persoongegegevens willen wissen. en daar wil hij ook bewijs van.
Nu zijn we natuurlijk verplicht voor onze boekhouding om de NAW gegevens een aantal jaar te bewaren.
Hoe kan ik hem nu beantwoorden?
Graag jullie hulp
2 Antwoorden
Connor Rakers Staf answered 3 jaar ago
Hallo Joke,
Je klant heeft inderdaad recht op vergetelheid, maar er bestaan wel uitzonderingen op dat recht. Een van die uitzonderingen is wanneer je de gegevens moet bewaren om te voldoen aan je wettelijke verplichtingen. Als dit het geval is kun je je beroepen op artikel 17 lid 3 sub b AVG.
Ik raad je aan om je klant te vertellen dat je alle overbodige gegevens voor hem verwijderd, maar dat je bepaalde gegevens bewaard om te voldoen aan je wettelijke verplichtingen. Ik hoop dat je hiermee geholpen bent!
Ik raad je aan om je klant te vertellen dat je alle overbodige gegevens voor hem verwijderd, maar dat je bepaalde gegevens bewaard om te voldoen aan je wettelijke verplichtingen. Ik hoop dat je hiermee geholpen bent!
Je antwoord