Frits asked 1 maand ago
Ik bestelde 3 manden. Alle drie kapot. Gemeld en krijg na een maand vervangende artikelen. Nu één ervan kapot.
wanneer gaat mijn recht van retour in? En geldt Dat voor alle drie manden
frits
wanneer gaat mijn recht van retour in? En geldt Dat voor alle drie manden
frits
1 Antwoorden
caleni Staf answered 4 weken ago
Beste Frits,
Bedankt voor je bericht.
Het gaat in dit geval niet om het herroepingsrecht (of retourneren), maar om non-conformiteit. Je mag als klant tot zes maanden na aankoop aangeven dat het product non-conform is. In dit geval moet de winkel het product kosteloos repareren of vervangen.
Kom je hiermee verder?
Je antwoord