Maikel asked 2 jaar ago
Beste medewerker,
Ik heb 2 klanten inmiddels telefonisch gevraagd om hun reactie te verwijderen aangezien deze onterecht was, ze hebben de producten nl. wel ontvangen. Dit zouden ze ook doen aangezien het probleem opgelost was.
Daarna heb ik nog via een bericht gevraagd, maar helaas zijn de reacties niet verwijderd.
Zouden jullie dit voor ons willen doen aub.
Het gaat om order #10208 en #10289.
Jullie kunnen me voor vragen bellen: 06-13597552
Groetjes Maikel
Marc Staf answered 2 jaar ago
Beste Maikel,
Jammer dat je onterechte reviews hebt ontvangen! Goed dat je hier contact over opneemt.
Helaas is het niet mogelijk om via het forum een moderatieverzoek in te dienen. Een moderatieverzoek dien je via het Dashboard in. Hoe je een moderatieverzoek aanvraagt, lees je hier.
Echter, de reviews waar het om gaat zijn langer dan 14 dagen geleden geplaatst. Het is daarom voor deze reviews niet mogelijk moderatieverzoeken in te dienen.
Ik raad je dan ook aan om nogmaals contact proberen op te nemen met de klanten en hen te vragen de reviews te verwijderen.
Ik hoop dat je hier verder mee komt. ^Marc