Alfred Jonkers asked 3 jaar ago
2 maanden geleden 2 filters besteld voor mijn jacuzzi.
na 3 weken geen enkele respons gehad te hebben heb ik een negatieve beoordeling geplaatst op kiyo.
de reactie was ronduit onbeschoft die daarop volgde.
ik heb aangegeven mijn geld terug te willen en nu ruim 2 maanden verder geen geld en geen reacties van waterfilterexpert.
Alle mails ter correspondentie heb ik ter beschikking voor inzage.
de reacties zijn zeer onbeschoft van waterfilterexpert.
1 Antwoorden
Ismail Akhan Staf answered 3 jaar ago
Beste Alfred,
Het is altijd vervelend om te lang te wachten voor een bestelling, maar helemaal geen reactie of levering zal zelfs voor frustratie zorgen. Ik kan het ook goed begrijpen dat je de koop wilt ontbinden. Ik adviseer je hierin een geschil in te dienen bij ons via de ledenpagina van Waterfilterexpert. Tijdens de behandeling van het geschil kun je dan namelijk ook de correspondentie aan de behandelaar toesturen.
Je antwoord