Hallo Lucia, goed dat je dit navraagt. Jammer dat je een slechte ervaring met MukiStore hebt gehad. Ik heb meteen voor je nagekeken of deze webwinkelier bij ons is aangesloten maar ik zie dat dit niet meer het geval is. Wat betreft jouw situatie, daar kan ik je helaas niet bij helpen. Het enige wat ik je kan adviseren is het volgende:

Optie 1: het online klachtenplatform van de consumentenbond inschakelen, klik daarvoor HIER.
Optie 2: de website om fraude te melden en daarvoor kun je HIER klikken.
Optie 3: een melding maken of aangifte doen, daarvoor kun je HIER klikken.

Wil je weten of er al meerdere meldingen zijn over deze partij, dan kun je dat HIER nakijken.
Alle aangesloten webwinkels vind je hier: https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/
Ik hoop dat je hier verder mee komt  ^Nizella