Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Luxe Trends

Cormorantwerf 4
2317EB Leiden
071-5220980
KvK 60518219

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Luxe Trends

Gemiddelde beoordeling

8,0

6 beoordelingen

Beoordeling van klanten

83%

0%

17%

2017
Luxe Trends

Bert beoordeelde op 2017-09-17

Correct afghandeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Luxe Trends

Pieter beoordeelde op 2017-02-25

Product is een dag later geleverd dan verwacht (maandagavond besteld en donderdag geleverd).
Tevens ontbrak de factuur. Deze alsnog opgevraagd en ontvangen als pdf document.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Luxe Trends

Karen Laack beoordeelde op 2017-01-01

snel en keurig verzorgt, zeker voor herhaling vatbaar ;)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Luxe Trends

Dorstignaarchocowijn beoordeelde op 2016-12-26

Bestelling gedaan(14-12), betaald en (tot opnheden)niet ontvangen. Geen bericht van de webwinkel dat er niet te leveren was of er problemen waren.
Wel wordt er super snel gereageerd op mijn mail echter alleen met het antwoord dat het al geleverd had moeten zijn en dat het uitgezocht moet worden. (Tot 2x toe).
Dus helaas een ander kado onder de kerstboom moeten leggen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Luxe Trends

Barend beoordeelde op 2016-11-22

Eindelijk een webshop die het begrijpt. Super dat je kan appen als je vragen hebt. Daarna snel geleverd. Toppie beste mensen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Luxe Trends

Jan beoordeelde op 2015-10-08

Super goede wijnen, snelle levering en vriendelijke klantenservice.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2015

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.