Skip to content

Mag je ondergoed uitsluiten van retourrecht?

DWQA QuestionsCategorie: QuestionsMag je ondergoed uitsluiten van retourrecht?
Jacqueline asked 2 maanden ago
Ik vraag mij af of je wettelijk gezien slips mag uitsluiten van het retourrecht in verband met hygiëne.
Want hoe weet ik of de klant de slip gepast heeft over het ondergoed?
Ik weet dat er hygiëne strips zijn om in het ondergoed te plakken maar tot nu toe heb ik die alleen in het Engels gevonden.
Hoe zit dit wettelijk?
 

1 Antwoorden
asoka Staf answered 2 maanden ago
Beste Jacqueline, 
Wat daadwerkelijk valt onder hygiëneproducten staat nergens letterlijk vastgelegd. Over ondergoed kan vaak wel worden gezegd dat het eronder valt, maar onder welke voorwaarden het dan nog wel geretourneerd kan worden is niet altijd zeker. Wij gaan er daarom vanuit dat wanneer er een hygiënestrip is aangebracht het artikel niet meer geretourneerd mag worden als deze verwijderd wordt. Wanneer er geen strip is aangebracht,kan het artikel dan ook niet worden uitgesloten van retour omdat er niet te bewijzen valt dat de kleding gedragen is. 
Ik hoop jouw vraag hiermee voldoende te hebben geantwoord.
Groet, Asoka

Je antwoord