Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Online Top Winkel - Thomas de Trein

Pakketboot 15G 15G
3991 CH HOUTEN

0307603910
KvK 65313216

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Minimaal 14 dagen bedenktijd Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Gemiddelde beoordeling

9,7

18 beoordelingen

Beoordeling van klanten

100%

0%

0%

2017
Online Top Winkel - Thomas de Trein

P H Dekker beoordeelde op 2017-03-21

De beschrijving van het produkt mag iets uitgebreider met relevante informatie. In mijn geval is de thomas trein niet elektrisch aangedreven . Voor mij relevant , want ik was op zoek naar een elektrisch aangedreven Thomastrein .
Bestellen , terugkoppeling en aflevering prima . Bij aflevering is klantvriendelijker als het gespecificeerd kan worden in een dagdeel .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Agaath Boshuyzen beoordeelde op 2017-02-16

Een cadeau voor mijn jarige kleinzoon besteld, ik woon in Frankrijk dus ik kan helaas niet zelf op zijn verjaardag komen.
Na 1 dag al bezorgd.
Fantastisch 👍👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Henk en Cisca van Dijk beoordeelde op 2017-01-04

Vrijdags besteld, abusievelijk huisnummer vergeten. worden gebeld om te vragen welk huisnummer en zaterdag s'morgens stond de koerier al voor de deur met het pakketje! Zeer tevreden!!!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Ruben bakker-louwrens beoordeelde op 2016-11-04

Vanmiddag een aantal vtech producten besteld, na wat chat contact een goede beslissing kunnen maken en bestelling geplaatst. Alles
Verliep voorspoedig en ben zeer te spreken over de site. Ga zeker vaker bestellingen plaatsten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Ruben,
Fijn te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen. Alvast een fijne Sinterklaas gewenst en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Online Top Winkel
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Pricilla Benen beoordeelde op 2016-10-07

Ik bestel graag bij deze webshop aangezien zij zich goed aan afspraken houden en als er iets niets is, dan bellen of mailen ze gelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Pricilla,
Bedankt voor uw review. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's. Fijne avond!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Sarah L. beoordeelde op 2016-10-05

Zeer goede service en levering. Bedankt en tot snel!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Heel graag gedaan Sarah. U ook bedankt en tot snel!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Henk van Leeuwen beoordeelde op 2016-10-04

Gister Vtech Toet Toet autotje gekocht bij deze winkel. Vandaag netjes verpakt in huis gekregen, ben helemaal tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Super om te horen dat u helemaal tevreden bent. Daar doen we het voor! Fijne dag en wellicht tot de volgende keer.
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Sabina beoordeelde op 2016-10-04

Afgelopen week Thomas de trein voor mijn zoontje gekocht en werd erg goed geholpen. Zoals beloofd de volgende dag in huis! TOP!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Sabina,
Fijn dat wij u goed hebben kunnen helpen. Hopelijk heeft uw zoontje veel speelplezier met de Thomas de trein set!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Frans de Boer beoordeelde op 2016-01-25

Het is een fantastische webwinkel en super vlot met de aflevering.


Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Hallo Frans,
Geweldig te horen dat u onze webwinkel fantastisch vind en de leveringen zijn verlopen zoals het moet: 'super vlot'!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Redmar Belle beoordeelde op 2015-12-15

Beste Online Top Winkel,

Zojuist heb ik mijn Smart Board Balance wheel ontvangen en ik ben er super blij mee!
Goede levering, goede klantenservice, Betrouwbare website, met andere woorden een echte online top winkel!
PS: Jammer dat de Smart Board Balance verboden is in Nederland maar daar laat ik mij niet bang voor maken, ik rij lekker buiten op mijn smart board :'')

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Corina Muller beoordeelde op 2015-12-14

Heel tevreden over deze webshop!
Onze zoon was jarig, en de boards waren niet op tijd leverbaar!
Maar deze shop heeft er alles aan gedaan om het board op tijd te leveren!
De verjaardag kon niet meer stuk voor onze kleine man!
HEEL ERG BEDANKT! voor alle moeite
Echt een top bedrijf
gr Fam. Muller

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Corina,
Super te horen dat wij samen met u jullie zoon blij hebben mogen maken op zijn verjaardag! Nog veel plezier gewenst met het board!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

L. Wehrens beoordeelde op 2015-12-08

Ik heb onlangs bij onlinetopwinkel.nl een balance-board besteld voor onze dochter met de bedoeling om deze met Sinterklaas aan haar te geven. De levertijd van vijf dagen werd aanvankelijk niet gehaald, maar contact met Denise van de helpdesk was uitstekend: Goede, heldere en klantvriendelijke terugkoppeling over de status van de bestelling en het verwachtte moment van bezorging. Op het laatste moment, Sinterklaasavond, werd het pakket bezorgd, wij waren superblij door deze enorme inspanning van het team. Super service, erg klantgericht en flexibel in de uitvoering. Door het goed managen van verwachtingen en uitstekende service-recovery kijk ik terug op een positieve ervaring met dit bedrijf. Enorm bedankt voor jullie service en veel succes voor de toekomst.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste L.,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het geweldig dat wij jullie superblij hebben mogen maken met onze inspanningen. Hier doen wij het natuurlijk voor! Veel speelplezier!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Frank, Soest beoordeelde op 2015-12-07

We hebben onlangs bij onlinetopwinkel.nl een balance-board besteld voor mijn dochter met de bedoeling om deze met Sinterklaas aan haar te geven. De levertijd van vijf dagen werd aanvankelijk niet gehaald, maar contact met Denise van de helpdesk was uitstekend: Goede, heldere en klantvriendelijke terugkoppeling over de status van de bestelling en het verwachtte moment van bezorging. Vanwege de SInterklaasdrukte afgelopen zaterdag werd het bezorgmoment niet gehaald. Aangezien mijn dochter aan het einde van de middag reeds was vertrokken naar haar oom om Sinterklaas te vieren, heb ik de service desk verzocht om het pakket alsnog daar (op een ander adres in hetzelfde dorp) af te leveren. Tot mijn grote blijdschap heeft onlinetopshop.nl daar gehoor aan gegeven en het balance-board aan het einde van de middag, op dat adres afgeleverd. Super service, erg klantgericht en flexibel in de uitvoering. Door het goed managen van verwachtingen en uitstekende service-recovery kijk ik terug op een positieve ervaring met dit bedrijf. Enorm bedankt voor jullie service en veel succes voor de toekomst.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Miranda beoordeelde op 2015-12-07

Onlangs onze tweede Balance Wheel bj Online Top Winkel aangeschaft. Ik heb heel goede ervaringen met deze online shop. Goede bereikbaarheid, snelle reactie tijd, aantrekkelijke prijzen en ze doen wat ze zeggen! Ik vind deze shop echt een aanrader!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Thijs Ottens beoordeelde op 2015-12-06

Mijn ervaring met deze winkel is erg goed! ondanks dat er vertraging was gingen ze er toch voor zorgen dat ik mijn pakketje snel binnen kreeg. Een warme douche!
Ik ben zeer tevreden, vooral de klantvriendelijkheid was echt super!
Ik kom hier in de toekomst zeker vaker!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Sarah beoordeelde op 2015-12-03

Wauw! Mijn zoontje heeft enorm veel plezier van de Smart Balance Wheel die wij bij jullie gekocht hebben. Hij was vorige week netjes op tijd geleverd en jullie waren erg goed bereikbaar voor mijn vragen. Jullie staan zeker op mijn lijstje voor de kerst inkopen. Groetjes Sarah

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Chantal H. beoordeelde op 2015-11-18

Beste Online Top Winkel,
Mijn complimenten voor jullie mooie website. Mijn zoon heeft inmiddels erg veel plezier van het ontvangen Smart Balance Wheel in de kleur zwart. Ongelooflijk hoe soepel hij er mee rijdt. Jullie hebben je netjes aan de levertijd gehouden en waren goed bereikbaar voor mijn vragen. Ga zo door! Wij komen snel weer terug voor ander speelgoed met de feestdagen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Victor beoordeelde op 2015-11-18

Goede en gebruiksvriendelijke website, ik had mijn product voor 15:00 besteld en deze de volgende dag goed ingepakt binnen gekregen. Zeer te vreden, ik kom zeker terug voor een volgende aankoop.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Suzanne de Wit beoordeelde op 2015-11-16

Onlangs wat besteld bij onlinetopwinkel en erg tevreden! Netjes binnen de tijd geleverd en de vragen die ik had over de levering werden vriendelijk beantwoord. Dit is pas lekker gemakkelijk sinterklaas inkopen doen! Ontzettend blij met de diversiteit aan kinderspeelgoed en voor een betaalbare prijs. Een aanrader bij m'n vriendinnen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Suzanne,
Bedankt voor uw review en leuk te horen dat u erg tevreden bent! Wij doen dagelijks ons best om iedereen tevreden te houden en hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Online Top Garden
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Matthias beoordeelde op 2015-10-27

Wat een ontzettend mooie webwinkel, top service en oplossingsgericht! Hier kom ik vaker terug.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.