Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Online Top Winkel - Thomas de Trein

Pakketboot 15G 15G
3991 CH HOUTEN
0307603910
KvK 65313216

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Gemiddelde beoordeling

9,6

27 beoordelingen

Beoordeling van klanten

93%

7%

0%

2019
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Glenn beoordeelde op 2019-06-23

Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

baelen florence beoordeelde op 2019-02-06

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

baelen florence beoordeelde op 2019-01-25

Hij is heel erg bedankt en blij

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Ineke van Kesteren beoordeelde op 2018-11-29

Waar elk bedrijf langer over het versturen van de pakjes was dit de volgende dag binnen. Super service!!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Ineke,

Wat fijn te horen dat uw bestelling snel is geleverd. Ik hoop dat jullie veel plezier hebben met het leuke mobieltje;)

Fijne dag!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

mehtap degirmenci beoordeelde op 2018-11-07

Snelle levering en goede service

Online Top Winkel - Thomas de Trein

Cor Vonk beoordeelde op 2018-07-05

Goed verpakt snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Deborah St. Aubyn beoordeelde op 2018-03-28

snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Birgit Caron beoordeelde op 2018-02-05

Staat bij dat als je het voor 22:00 uur besteld hebtde volgende dag


Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Birgit,

Wat vervelend dat u teleurgesteld bent in de levertijd. Bent u wellicht in de war met een andere webshop? Op meerdere plekken op onze website staat echter aangegeven 'Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis!'*. Deze belofte komen wij ook (bijna) altijd na.

Met vriendelijke groet,
Online Top Winkel
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Kevin Lapre beoordeelde op 2018-01-24

super snelle levering en alles is netjes en compleet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Gerhard van de Bunt beoordeelde op 2018-01-04

Prima. Snelle bezorging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

miranda van kets beoordeelde op 2017-11-11

van de 5 treintjes die ik besteld had waren er 2 fout
maar het positieve is dat het wel in orde gebracht is
eind goed al goed

Online Top Winkel - Thomas de Trein

Loes Mense beoordeelde op 2017-11-01

Wij kenden deze webshop niet, maar de trein bleek hier het goedkoopst te zijn, dus hier besteld.
Levering binnen een dag, wat wil je nog meer!!

Online Top Winkel - Thomas de Trein

P H Dekker beoordeelde op 2017-03-21

De beschrijving van het produkt mag iets uitgebreider met relevante informatie. In mijn geval is de thomas trein niet elektrisch aangedreven . Voor mij relevant , want ik was op zoek naar een elektrisch aangedreven Thomastrein .
Bestellen , terugkoppeling en aflevering prima . Bij aflevering is klantvriendelijker als het gespecificeerd kan worden in een dagdeel .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Agaath Boshuyzen beoordeelde op 2017-02-16

Een cadeau voor mijn jarige kleinzoon besteld, ik woon in Frankrijk dus ik kan helaas niet zelf op zijn verjaardag komen.
Na 1 dag al bezorgd.
Fantastisch 👍👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Henk en Cisca van Dijk beoordeelde op 2017-01-04

Vrijdags besteld, abusievelijk huisnummer vergeten. worden gebeld om te vragen welk huisnummer en zaterdag s'morgens stond de koerier al voor de deur met het pakketje! Zeer tevreden!!!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Ruben bakker-louwrens beoordeelde op 2016-11-04

Vanmiddag een aantal vtech producten besteld, na wat chat contact een goede beslissing kunnen maken en bestelling geplaatst. Alles
Verliep voorspoedig en ben zeer te spreken over de site. Ga zeker vaker bestellingen plaatsten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Ruben,
Fijn te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen. Alvast een fijne Sinterklaas gewenst en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Online Top Winkel
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Pricilla Benen beoordeelde op 2016-10-07

Ik bestel graag bij deze webshop aangezien zij zich goed aan afspraken houden en als er iets niets is, dan bellen of mailen ze gelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Beste Pricilla,
Bedankt voor uw review. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's. Fijne avond!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Sarah L. beoordeelde op 2016-10-05

Zeer goede service en levering. Bedankt en tot snel!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Heel graag gedaan Sarah. U ook bedankt en tot snel!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Frans de Boer beoordeelde op 2016-01-25

Het is een fantastische webwinkel en super vlot met de aflevering.


Reactie van Online Top Winkel - Thomas de Trein:
Hallo Frans,
Geweldig te horen dat u onze webwinkel fantastisch vind en de leveringen zijn verlopen zoals het moet: 'super vlot'!
Online Top Winkel - Thomas de Trein

Redmar Belle beoordeelde op 2015-12-15

Beste Online Top Winkel,

Zojuist heb ik mijn Smart Board Balance wheel ontvangen en ik ben er super blij mee!
Goede levering, goede klantenservice, Betrouwbare website, met andere woorden een echte online top winkel!
PS: Jammer dat de Smart Board Balance verboden is in Nederland maar daar laat ik mij niet bang voor maken, ik rij lekker buiten op mijn smart board :'')

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.