Aanmelden
Keurmerk aanvragen
Contact
Contact opnemen

Blog

Meer tevreden klanten met een WooCommerce webshop

Heb jij een nieuw product of een unieke dienst die je online wilt gaan verkopen? Met een WooCommerce webshop verkoop je eenvoudig alles online. Van t-shirt tot e-book of van een e-abonnement op wekelijkse health-producten tot online cursussen om jezelf te ontwikkelen. WooCommerce is de perfecte oplossing om meer tevreden klanten te krijgen. Wij hebben […]

Hoe het zit met erkenning van een keurmerk

We zien op het internet diverse vergelijkingen van keurmerken. Concurrenten claimen erkend te zijn en zetten andere keurmerken weg als nep. Zelf willen we niet meedoen aan deze digitale vorm van modder gooien. In het verleden riepen we immers juist op tot meer samenwerking tussen keurmerken. Ik heb hier dan ook lange tijd niet op […]

Google breidt waarschuwingen bij onbeveiligde verbindingen uit

Sinds januari dit jaar waarschuwt Google in de Chrome browser bij webpagina’s zonder SSL certificaat, zodra bezoekers hier gegevens kunnen invullen. Volgens de huidige planning worden deze waarschuwingen in oktober dit jaar uitgebreid- zo zal er gewaarschuwd gaan worden bij alle onbeveiligde HTTP webpagina’s, en wordt de waarschuwing bij HTTP invulpagina’s ernstiger. Dit is onderdeel […]

De (schadelijke) gevolgen van drie technologische ontwikkelingen bekeken vanuit een sociologisch perspectief

Sociologie is de leer van de menselijke samenleving en haar verschijnselen. De sociologie bestudeert mensen en hun gedrag in hun sociale omgeving. Praktisch gezien betekent dat de bestudering van het dagelijks leven van mensen en het functioneren van mensen in hun omgeving, rolpatronen, structuren, sociale en/of culturele verbanden. Of het nu gaat om terroristische aanslagen, illegale […]

Merendeel Nederlanders bouwt geen pensioen op

Niet alleen de meeste zzp’ers maar het merendeel van de Nederlanders bouwt geen pensioen op. Dat blijkt in ieder geval uit een onderzoek dat uitgevoerd werd door onderzoeksbureau Kantar in opdracht van de vermogensbeheerder BlackRock. Het percentage van Nederlanders dat geen pensioen opbouwt is zelfs gestegen, van 43 procent in 2015 tot maar liefst 52 procent […]

Pas zelf de beoordelingscriteria aan waarop je wordt beoordeeld.

Als webwinkelier wil je graag zoveel mogelijk beoordelingen verzamelen van goede kwaliteit. Tot voor kort stonden de beoordelingscriteria waarop je beoordeeld werd standaard ingesteld op levertijd, klantvriendelijkheid, prijs/kwaliteitsverhouding en nazorg en garantie. Voor de meeste webwinkels was dat prima, maar als je bijvoorbeeld online cursussen verkoopt dan is levertijd niet de beste graadmeter. Vandaar dat […]

Het belang van duidelijkheid bij het doorvoeren van een bestelling

Shakespear zei het al in Hamlet (1600); “We moeten ons zeer duidelijk uitdrukken of dubbelzinnigheid zal ons de das omdoen”. Webwinkeliers die afbeeldingen tonen ter verduidelijking van het product, verlagen het risico dat het product retour komt. Hoe meer duidelijkheid je de klant geeft omtrent het product, hoe beter de klant een inschatting kan maken omtrent […]

Autoriteit persoonsgegevens onderzoekt gebruik BSN in het BTW-nummer van ZZP’ers

De autoriteit persoonsgegevens (AP) heeft aangegeven onderzoek te verrichten naar het gebruik van het BSN-nummer in het BTW-nummer door de belastingdienst. Het BSN-nummer is het persoonlijke nummer dat iedereen ontvangt bij de inschrijving in de basisregistratie personen (BPR). De autoriteit persoonsgegevens wil onderzoeken wat de wettelijke grondslag is dat de fiscus hiervoor gebruikt.

Voorbeeldwebwinkel

Als keurmerk zijn wij continue op zoek naar manieren om de webwinkels van onze (nieuwe) leden eenvoudig aan de wet te laten voldoen. Dit doen wij door onze leden regelmatig op de hoogte te brengen van wettelijke veranderingen door middel van nieuwsbrieven, het inzetten van blogs en door interessante items te plaatsen op sociale media. Vanaf […]